Adur&Worthing維修公司與無錫VI設計公司接洽,幫助建立一個全新的數字化維修服務原型。目前的VI設計系統已經過時了,他們想為居民提供更具創新性的數字化產品。

該項目涉及四個不同且獨特的服務領域:自助服務、客戶服務、日程安排和勞動力。由于這些部門和服務有許多利益相關者,無錫VI設計公司最大的挑戰是捕捉他們的需求并將其輸入到產品設計中。

無錫VI設計公司利用最初的研究來規劃和繪制每個服務區域的完整地圖。這使我們能夠獲得反饋并驗證我們的發現,并確保應用程序的結構與受眾的需求相關。
無錫VI設計公司與Adur&Worthing的產品團隊密切合作,每兩周進行一次沖刺,以確保一切正常進行。

一旦無錫企業vi設計公司規劃好相關的用戶旅程,我們就進行了一輪的研發,討論產品的外觀和功能,以及如何與Adur&Worthing的公司指導方針相結合。

無錫VI設計公司從原型階段獲取反饋,并基于模式庫創建了跨應用程序的接口基礎,然后我們與不同的利益相關者進行了測試。
結果是設計了一整套產品,涵蓋了四個服務領域,滿足了從家庭用戶到移動維修人員、客戶服務團隊和調度團隊等多個受眾的需求。

用戶體驗在各個部門之間是無縫的,一旦完全實現,將徹底改變委員會開發和運行未來產品和服務的方式。

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